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guia de segurança

Em um mundo complexo e cheio de informações, a Dafiti simplifica!
Comprar com a gente é seguro e confiável, entenda como nos tópicos abaixo:

Comprar na Dafiti é confiável

Pode comprar tranquilo! Acesse os seus produtos favoritos e efetue a compra quando quiser: 7 dias por semana, 24 horas por dia, de qualquer lugar, com os aplicativos disponíveis para iOS e Android. Quer saber ainda mais sobre a Dafiti? Acesse nosso site institucional.

Atendimento

Nossa equipe está disponível para te atender por telefone (11 3053-7500) ou por e-mail, de segunda a sexta: 8h - 20h, sáb: 8h - 18h

Entregas

Aqui na Dafiti trabalhamos para o cliente. Nosso intuito é encantar e fazer com que os consumidores tenham a melhor experiência de compra e atendimento. Realizamos as atividades da melhor forma possível inclusive para os nossos clientes internos.

Trocas

Comprou e não gostou?
É só escolher sua nova contrapartida: um novo produto, vale-troca ou o estorno do valor pago. Ah, e a devolução do produto é por nossa conta! ;)

Aprovação dos clientes

Somos reconhecidos pelo E-bit, empresa referência no fornecimento de informações sobre o e-commerce nacional, e desde 2011 mantemos a medalha Diamante, garantia de excelência dada para as lojas que são avaliadas positivamente pelos clientes.

Comprar na Dafiti é seguro

Na Dafiti os seus dados só serão transmitidos por meio de conexão segura identificada ela sigla “https” antes do endereço do nosso site. Sites que lidam com login, senha, informações de pagamento e outras informações pessoais devem ter, obrigatoriamente, conexão segura com o protocolo HTTPS

Navegando em nosso site você vai passar por esses links:

Identificando um site falso

Sites falsos de compras enganam o cliente que paga, mas não recebe os produtos e ainda pode ter seus dados pessoais roubados.

Desconfie de caracteres

Números e termos estranhos no início do endereço do site:

Nome do site diferente

Desconfie se o nome do site estiver diferente do nome que está escrito na página ou nos endereços de e-mail.

Recebeu alguma oferta no email?

Entre pelo seu navegador e confira se a oferta realmente existe em nosso site.

Erros gramaticais

O site possui erros gramaticais? Lojas sérias como nós, se preocupam com isso, já os sites falsos não.

Nosso comportamento

E-mail com anexo somente quando tiver um atendimento em andamento ou em casos de estorno***.

Não solicitamos instalação de programas de qualquer tipo, exceto do nosso app oficial.

Mantenha sempre seus dados atualizados e troque sua senha regularmente.

Não realizamos depósitos em contas de terceiros

Nossos boletos são do banco Itaú e Santander.

Não solicitamos senha, por telefone ou e-mail ou qualquer outro canal

Não pedimos dados pessoais e não fazemos interações pelo whatsApp.

*** Estorno. Analise o comprovante e confira sempre seu anexo com o disponível no site.

Nossos e-mails de contato

E-mails que utilizamos para dar retorno ao atendimento, sempre terminam com:

@dafiti.com.br

Quer entrar em contato com a gente?
Envie uma mensagem

Envio de links promocionais

  • @shop.dafiti.com.br
  • @trans.dafiti.com.br

Saiba reconhecer nossos boletos

Confira os dados antes do pagamento.
Contendo alguma divergência, não pague e entre em contato conosco.

1. Confira a identificação do banco. Emitimos boletos somente do banco Itaú ou Santander.

2. Confira os algarismos padrão do boleto. Atenção na sequência do código de barras.

3. Confira o CNPJ e o Cedente.

4. No campo “Sacado”, terá a confirmação dos seus dados e do pedido.

Como criar senhas seguras

Troque de senha periodicamente

1. Misture letras, caracteres e números para dificultar a identificação.

2. Intercale letras maiúsculas e minúsculas para tornar a senha mais segura.

3. Escolha uma senha com no mínimo 8 caracteres.

4. Use uma senha diferente para cada conta ou dispositivo que você possui.

5. Evite usar as senhas do seu trabalho ou conta bancária nas Redes Sociais, como o Facebook, YouTube ou Twitter.

6. Não compartilhe sua senha

Fique ligado

Essas são nossas contas oficiais nas redes sociais:

/dafiti

@dafiti

@dafiti_brasil

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/company/dafitigroup

Nosso aplicativo oficial:

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